Pour signaler un bug ou un dysfonctionnement, fournissez le maximum d'informations pour nous aider à reproduire et résoudre le problème rapidement.
Informations à inclure
- Nom de l'instance concernée (ex: mon-projet.lizpack.com).
- Description précise du problème (ce que vous faites, ce qui se passe, ce qui devrait se passer).
- Captures d'écran ou vidéos montrant le problème.
- Navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Safari) et version.
- Message d'erreur exact si affiché.
- Horodatage approximatif du problème.
- Allez dans Aide & Support depuis le menu latéral.
- Décrivez votre problème avec les informations ci-dessus.
- Joignez des captures d'écran si possible.
- Envoyez votre demande — vous recevrez un accusé de réception par e-mail.