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Seguridad y SSL

El cifrado HTTPS

Su portal solo se abre en HTTPS, en https://su-nombre.lizpack.com. Una dirección escrita con http:// se redirige a https://. El tráfico entre sus visitantes y el portal está, por tanto, cifrado, mapas y credenciales incluidos.

El certificado lo emite Let's Encrypt al desplegar la instancia, y lo renovamos nosotros antes de su vencimiento. No tiene nada que instalar ni que vigilar.

Las conexiones a las bases

QGIS Desktop, pgAdmin o psql se conectan directamente a la base, sin pasar por el portal. El servidor de la base acepta el cifrado: pídalo en su programa eligiendo el modo SSL require. Los parámetros de conexión están en la ficha de la instancia para la base de la instancia, y en la página Bases de datos para una base dedicada.

El certificado de una base lo emite LizPack y no una autoridad pública. Quédese en modo require: los modos verify-ca y verify-full, que comprueban la autoridad, rechazarán la conexión.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos se reparte entre lo que asumimos nosotros y lo que decide usted. Aquí tiene una cosa y la otra.

Lo que asumimos nosotros

  • Cada instancia tiene sus propios servicios: su base, su espacio de archivos, su QGIS Server. Nada se comparte con las instancias de otros clientes.
  • El tráfico de sus portales y del espacio de cliente está cifrado.
  • La contraseña de su cuenta LizPack nunca se guarda en forma legible: solo conservamos una huella, que no permite recuperarla.
  • Los números de tarjeta bancaria se introducen en Stripe, nuestro proveedor de pagos. No pasan por nuestros servidores.
  • Una instancia suspendida conserva sus proyectos, sus archivos y su base durante 60 días. Antes de cualquier eliminación definitiva, tres correos le avisan: a 30 días, a 7 días y la víspera.

Lo que depende de usted

  • Cambiar la contraseña de administración de Lizmap en cuanto la ponga en servicio: la inicial es la misma para todas las instancias.
  • Activar la verificación en dos pasos en su cuenta.
  • Conservar su propia copia de sus proyectos QGIS y una exportación regular de sus bases. El espacio de cliente no ofrece restauración.
  • Conceder a cada miembro del equipo solo los permisos que necesita, y retirar a quienes han dejado el proyecto.
  • Decidir qué es público en su portal, mapa por mapa, desde la administración de Lizmap.
La base de una instancia es accesible desde Internet, en su propio puerto: es lo que permite a QGIS Desktop conectarse a ella. Su contraseña es su única protección. No la ponga en un proyecto compartido públicamente ni en un mensaje.

La verificación en dos pasos

Una vez activada la verificación en dos pasos, su contraseña ya no basta para entrar en el espacio de cliente: cada conexión pide además un código de 6 cifras, enviado a la dirección de su cuenta. Quien tuviera su contraseña se queda fuera.

  1. Abra Ajustes y luego la tarjeta Seguridad y privacidad.
  2. En el recuadro Autenticación en dos pasos, haga clic en Activar la doble autenticación. Se envía un código a su dirección.
  3. Introdúzcalo en Código de verificación y haga clic en Confirmar. La etiqueta pasa a Activado.

Conectarse

Después de su dirección y su contraseña, la pantalla Verificación en dos pasos le indica a qué dirección se envió el código. Escriba o pegue el código: el formulario se envía solo al sexto dígito. El código vale 10 minutos y admite 5 intentos. Más allá, o si no llega, Enviar un código nuevo envía uno nuevo, un minuto después del anterior; el antiguo deja entonces de valer.

Desactivar

En la misma página, Desactivar pide su Contraseña actual y luego Confirmar la desactivación. La conexión vuelve a ser posible solo con la contraseña.

El código solo llega por correo. Si pierde el acceso a su buzón, ya no podrá conectarse: escriba al soporte desde otra dirección.

Registro de actividad

El registro de actividad guarda la huella de lo que se ha hecho desde su cuenta. Abra el menú de su cuenta, arriba a la derecha, y luego Mi actividad. El mismo menú muestra las últimas acciones bajo Actividad reciente, y Ver todo lleva al registro completo.

El registro de actividad: cada acción con su resultado, la dirección IP de origen y su fecha.

Cada línea indica la acción, su resultado, la Dirección IP de la que partió y su fecha. Encontrará las acciones sobre sus instancias (despliegue, inicio, detención, actualización, eliminación), las subidas y eliminaciones de archivos, la suscripción y las facturas, las licencias, el equipo, las bases dedicadas, los cambios de contraseña y de perfil, así como las páginas consultadas.

La búsqueda abarca la acción y la dirección IP. Todo, Correcto y Errores ordenan según el resultado: un error es una acción rechazada o que no se completó. Mostrar fija el número de acciones recientes cargadas, de 100 a 10 000; se leen en páginas de 20.

El registro solo muestra sus propias acciones. Cada miembro de su equipo tiene el suyo: lo que hace en su cuenta figura en su registro, no en el de usted. Las entradas no se borran con el tiempo.

Una acción que no reconoce, o una dirección IP desconocida: cambie su contraseña, active la verificación en dos pasos y avise al soporte.