Vender dados geográficos online, passo a passo

Porquê vender dados geográficos online

Muitos produtores ainda vendem os seus dados por correio eletrónico: um cliente escreve, alguém prepara um extrato, envia um orçamento, espera pela transferência e depois envia um arquivo. Cada venda custa horas, os clientes esperam dias e ninguém sabe realmente que dados existem.

Uma loja online inverte a lógica: o cliente pesquisa, vê uma pré-visualização, escolhe a zona e paga; o acesso abre de imediato. O produtor só tem de produzir e atualizar os dados. Mas a loja tem de perceber o que é um dado geográfico: uma extensão, metadados, formatos e serviços.

Passo 1: catalogar antes de vender

Não se vende o que não se encontra. A base de uma venda online é um catálogo de dados: cada conjunto tem a sua ficha, com um título claro, um resumo, uma extensão, uma data, uma fonte, um sistema de coordenadas e palavras-chave. Metadados normalizados permitem ainda que os portais nacionais e os motores de pesquisa indexem os seus dados.

• Uma ficha por conjunto de dados, mapa ou documento.
• Pesquisa por palavra, por tema e por zona.
• Uma pré-visualização no mapa, para avaliar a cobertura e a qualidade.
• Um estado por dado: gratuito, só consulta, reservado a certas contas ou à venda.

Para escolher o próprio software de catálogo, leia a nossa comparação GeoNode, CKAN, GeoNetwork ou ArcGIS Hub.

Passo 2: mostrar sem entregar

É o ponto mais delicado. Um catálogo clássico foi feito para difundir: a ficha, os atributos e a descarga estão abertos. Para vender, é preciso separar o que o visitante vê daquilo que o comprador recebe.

• A pré-visualização é pública: uma imagem do dado, a sua extensão, a sua ficha descritiva.
• Os atributos e os ficheiros estão reservados aos compradores, incluindo nos serviços cartográficos que os poderiam expor.
• O acesso tem prazo: uma subscrição WMS ou WFS termina no fim do período comprado.

Esta separação tem de se manter em todo o lado, não só na página da ficha. Um dado protegido no site mas servido em aberto por um serviço WFS público continua a poder ser descarregado por quem conheça o endereço do serviço. É por isso que a proteção tem de ser definida no próprio servidor cartográfico, e verificada com uma conta que não comprou nada.

Preparar os dados antes de os pôr à venda

Uma loja só vende bem dados prontos a usar. Antes de abrir a venda, cada conjunto merece uma breve preparação, que evita a maior parte das reclamações e dos pedidos de reembolso.

• Uma licença de utilização clara: o que o comprador pode fazer (uso interno, difusão, revenda) e o que não pode, escrito em linguagem simples na ficha.
• Formatos correntes: GeoPackage ou Shapefile para os vetores, GeoTIFF para os rasters; são os formatos que qualquer programa SIG abre.
• Um sistema de coordenadas indicado: o comprador tem de saber sem adivinhar em que projeção recebe os dados.
• Uma data de atualização: um dado datado inspira confiança; um dado sem data faz hesitar.
• Uma tabela de preços simples: por conjunto completo, por área para uma extração, por período para um acesso WMS ou WFS. Opções a mais desencorajam a compra.
• Uma pré-visualização bem escolhida: suficientemente nítida para avaliar a qualidade, mas sem permitir reconstituir o dado.

Comece pelos poucos conjuntos mais procurados em vez de todo o seu acervo. As primeiras vendas vão dizer-lhe que formatos, zonas e períodos os seus clientes procuram realmente.

Passo 3: escolher as formas de venda

Nem todos os clientes precisam do mesmo. Um município quer apenas o seu território, um gabinete de estudos quer o conjunto completo, uma aplicação quer um serviço sempre atualizado. Propor várias formas de compra alarga a sua clientela.

Passo 4: receber por cartão e por Mobile Money

O pagamento deve corresponder aos hábitos dos seus clientes. Em muitos países africanos, o Mobile Money é um meio de pagamento corrente, muitas vezes mais do que o cartão bancário. Uma loja que só aceita cartão perde parte dos seus compradores.

Um bom circuito de pagamento envia a fatura por correio eletrónico, abre o acesso logo que o pagamento é confirmado e deposita o dinheiro diretamente nas contas do vendedor, e não nas de um intermediário.

Definir os preços e as licenças

O preço de um dado geográfico não se calcula como o de um objeto. Copiá-lo quase não custa nada, mas produzi-lo custou campanhas de terreno, imagens, horas de digitalização e de controlo. A maioria dos produtores combina por isso três lógicas: cobrir parte do custo de produção, alinhar-se com o que o cliente ganha ao usar o dado e continuar acessível aos pequenos compradores.

A licença conta tanto como o preço. Diz o que o comprador pode fazer com o dado: usá-lo internamente, integrá-lo num produto que revende, publicá-lo num mapa público ou partilhá-lo com um subcontratado. Uma licença vaga abre a porta a mal-entendidos; uma licença demasiado restritiva desencoraja a compra. Redija-a em frases simples, mostre-a na ficha antes do pagamento e use a mesma para todos os dados de uma mesma família.

• Distinga o acesso da propriedade. O comprador obtém um direito de utilização, não a propriedade do dado; diga-o claramente.
• Precise a duração. Uma descarga dá muitas vezes um direito sem limite de tempo; um acesso WMS ou WFS, um direito limitado ao período pago.
• Indique a menção de fonte pretendida. Muitos produtores pedem que o seu nome conste de qualquer mapa feito com os seus dados.
• Preveja as atualizações. Uma nova edição do conjunto está incluída, é proposta com desconto ou é vendida de novo?

Este guia não constitui aconselhamento jurídico. As regras sobre a difusão de dados públicos, a proteção de dados pessoais e a fiscalidade das vendas online variam consoante o país: peça a um jurista da sua jurisdição que reveja as suas condições de venda.

Quem vende dados geográficos, e o quê

Os produtores de dados não têm os mesmos clientes nem as mesmas restrições. Eis as situações mais comuns e a forma de venda que melhor convém a cada uma.

Em todos estes casos, uma mesma plataforma pode misturar dados gratuitos e pagos. Difundir gratuitamente parte do acervo atrai visitantes, dá a conhecer a qualidade do produtor e prepara a venda dos conjuntos mais precisos ou mais recentes.

Uma agência pública, por exemplo, pode abrir gratuitamente os seus limites administrativos e o seu mapa de base, reservar os dados detalhados às contas dos serviços parceiros e vender as extrações de alta resolução a empresas privadas. Os três estados convivem no mesmo catálogo, e cada visitante vê o que lhe diz respeito.

Os erros frequentes ao vender dados geográficos

• Pôr tudo à venda de uma só vez. Um catálogo de centenas de fichas incompletas inspira menos confiança do que vinte fichas cuidadas. Comece pequeno e complete depois.
• Esquecer os serviços cartográficos. Proteger o botão de descarga não chega se a mesma camada continuar aberta em WMS ou WFS. Verifique cada serviço com uma conta sem compras.
• Uma pré-visualização demasiado generosa. Uma pré-visualização em resolução total, ou uma tabela de atributos visível, permite reconstituir o dado sem o pagar.
• Um preço sem referências. O visitante tem de perceber o que paga: área, período, formato. Um valor sem explicação afasta-o.
• Um pagamento desadequado. Propor apenas cartão bancário onde os clientes pagam sobretudo por Mobile Money fecha a porta a parte deles.
• Nenhum acompanhamento das vendas. Sem um quadro de vendas por dado, é impossível saber que conjuntos merecem uma atualização ou uma descida de preço.
• Dados nunca atualizados. Um dado à venda tem de continuar datado e mantido; caso contrário, os clientes notam depressa e não voltam.

A maior parte destes erros corrige-se sem técnica: exige sobretudo pôr-se no lugar do comprador. Antes de abrir a loja, peça a um colega alheio ao projeto que encontre, perceba e compre um dado sem ajuda; as hesitações dele mostrar-lhe-ão o que é preciso clarificar.

Vender dados geográficos com o LizPack Catalogue

O LizPack Catalogue assenta no GeoNode e no GeoServer, dois programas livres reconhecidos. A LizPack, infraestrutura geoespacial de código aberto, não é a sua autora: instala-os, mantém-nos e acrescenta-lhes a loja, a proteção dos dados à venda e a personalização com as suas cores.

• Um catálogo de conjuntos de dados, mapas e documentos, com metadados normalizados, pesquisa e pré-visualização no mapa.
• Uma loja: conjunto completo para descarregar, extração na zona escolhida, acesso WMS e WFS por um período, mapa para imprimir em PDF.
• Pagamento por cartão bancário e Mobile Money, fatura por correio eletrónico e acesso aberto logo após o pagamento; os pagamentos chegam às suas próprias contas de comerciante.
• Um dado à venda só mostra a sua pré-visualização: os seus atributos e ficheiros estão reservados aos compradores.
• Vários vendedores: os seus parceiros publicam e vendem os próprios dados, cada um no seu espaço, com o acompanhamento das suas vendas.
• Nos seus servidores, se os seus dados não devem sair da organização, ou alojado e mantido pela LizPack.

A função de vários vendedores abre uma utilização particular: uma plataforma comum a uma rede de produtores. Um ministério, uma associação profissional ou um consórcio pode alojar os dados dos seus membros, cada um a publicar e vender no seu próprio espaço, com o acompanhamento das suas vendas, sob uma mesma montra para os compradores.

1. Uma conversa: os seus dados, o que quer vender, os seus meios de pagamento e onde deve funcionar o catálogo.
2. O orçamento: a instalação, a personalização com as suas cores, a migração dos seus dados e a manutenção.
3. A implementação: o catálogo é instalado nos seus servidores ou nos da LizPack, e os primeiros dados são publicados.
4. A venda: os seus clientes compram online e acompanha as vendas a partir do seu espaço.

Cada dado pode ser gratuito, só de consulta, reservado a certas contas ou à venda: pode abrir o catálogo com dados gratuitos e ativar a venda progressivamente.

O preço é sob orçamento: depende do alojamento escolhido, do volume dos seus dados, da personalização e da manutenção. Se os seus dados têm de ficar na sua infraestrutura, leia também alojar o seu SIG nos seus próprios servidores.

Perguntas frequentes